Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment maitrechien.net (ci-après « le Site ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Données de localisation : si vous avez consenti à leur collecte.
• Données fournies volontairement : via formulaires de contact, inscriptions à des newsletters, commentaires.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Gérer les inscriptions à la newsletter.
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site.
• Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter).
• L’exécution d’un contrat (ex. : demande de service).
• Notre intérêt légitime (ex. : amélioration du Site).
• Une obligation légale (ex. : conservation de certaines données).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact pour les données marketing.
• 6 mois à 1 an pour les cookies (voir Politique des Cookies).
• 10 ans pour les données liées à des obligations comptables ou fiscales.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse).
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement).
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

7. Transferts hors UE

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union européenne. Si cela devait être le cas, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place (ex. : clauses contractuelles types de la Commission européenne).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification si vos données sont inexactes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.